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腾讯企业QQ(办公版本)
   企业QQ办公版本是在个人QQ平台基础上,为中小企业用户提供量身定制的高产的企业级别即时通信产品。
企业QQ办公版本基于QQ少量用户平台,搭建了与7亿个人QQ用户便捷沟通的通道上。它既能满足企业成员内部沟通的各种需要,又能在最大程度上满足企业内部成员与企业外部联系人的沟通需求, 在实现企业即使通信模式多样化的同时,提升企业沟通的效率。
产品优势
1,统一的企业形象:所有的员工企业QQ号码统一的2355开头的靓号,对外显示专业,内部部门之间无需再用个人QQ,杂乱无序!
2,内部统一组织架构:方便内部沟通,所有员工联系方式所属部门职位一目了然,方便内部公司流程,新进员工入职熟悉工作快捷。
3,无娱乐功能:员工上班无娱乐,工作效率无形提升,管理层方便操作!
4,聊天记录在线保存,异地漫游:方便公司跟进客户,不会因为员工的离职而产生客户跟进断层或者是客户资源流失和浪费,管理层方便管理和掌握公司运营状态。
5,权限角色的设置:给予各部门相应的权限,方便部门与部门之间,员工与客户之间的无缝沟通,也方便分级管理,角色分级化,管理有序化。
6,客户不能删除:员工离职不能删除客户QQ,保护完整的客户资料,维护公司利益 !
7,广播消息 :可发送内部通告, 保证通知信息100%到达,避免消息传达的不及时和传递有误!
8.邮箱绑定功能:可以与公司的现有邮箱绑定,第三方邮件提醒,代收功能。达到信息传达绝无死角。
企业QQ对客服部的好处
1、一个企业QQ、可多人、多个部门同事在线管理并使用;
2、工号转接方便,实现协调工作,提高服务效率和质量;
3、开启独占客户功能之后,该客户只能与最近一次与之沟通的客服会话;
 


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